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CSIERESO
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(Translated by Google) Frankly I'm still puzzled ... Good work done around the brand, but the visuals are not delivered to the customer. The logo is delivered in .jpg, I thought to get a vectorized file. The website is good (at least design) nothing has been done to optimize SEO, however, no follow-up to know if the customer manages to take control of his website, result, after 3 years the site is almost dead ... Finally, even for Google Analytics, I do not have administrator access! After returning to the agency several months ago, I do not have my logo in .ai file. When I call today, I am made to understand that these failures come as surely from the customer who did not formulate his request ..... Excuse me, but when one creates a visual identity, and even more a logo , it seems normal to deliver a file that can be reused without having to go through the agency! Notice to those who have read so far, an HTTP migration to HTTPS is charged half a day of work, knowing that once the backup done, the migration takes at least 3 minutes ... If I could note 0 I will have done it!(Original)Franchement je reste perplexe... Du bon travail fait autour de l'image de marque, mais les visuels ne sont pas livrés au client. Le logo est livré en .jpg, je pensais obtenir un fichier vectorisé. Le site web est bien (du moins le design) rien n'a été fait pour optimiser le référencement en revanche, aucun suivi pour savoir si le client arrive à prendre en main son site web, résultat, au bout de 3 ans le site est presque mort... Pour finir, même pour google analytics, je ne dispose pas des accès administrateurs ! Après être revenu vers l'agence il y a plusieurs mois, je ne dispose pas de mon logo en fichier .ai. Quand j'appelle aujourd'hui, on me fait comprendre que ces manquements viennent aussi sûrement du client qui n'a pas bien formulé sa demande..... Excusez moi, mais quand on créé une identité visuelle, et encore plus un logo, il me semble normal de livrer un fichier qui puisse être réutilisé sans avoir à passer par l'agence ! Avis à ceux qui auront lu jusqu'ici, une migration HTTP vers HTTPS est facturée une demi journée de travail, sachant qu'une fois la sauvegarde effectuée, la migration prend au bas mot 3 minutes... Si j'avais pu noter 0 je l'aurai fait !

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