Client Reviews on AXA, S.A.
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(Translated by Google) Friendly and professional welcome(Original)Accueil sympathique et professionnel
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Agence trés compétente Je recommande cette agence qui posséde des conseilléres trés compétantes er trés accueillantes aussi Un lieux à démarcher
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JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT. Je viens d'appeler pour un prélèvement sur l'assurance habitation, dont je n'habite plus le logement et la personne au téléphone m'a prise de haut et ne voulait pas faire l'effort de trouver mon numéro de contrat vu que je ne l'avais pas sur moi et quand elle l'a enfin trouvé, m'a dit très clairement "je l'ai enfin trouvé et ce n'est certainement pas grâce à vous!".... depuis quand accueille-t'on des clients de la sorte et depuis quand je dois faire le métier a leur place?! J'ai en plus été correct avec tout au long de la conversation.Il va falloir revoir très sérieusement le savoir-être de certains employées car pour avoir un accueil comme celui-ci, ce n'est pas une assurance que recommanderai!
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(Translated by Google) Very serious (Original) Très sérieux
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Déception totale , agence vendant les mérites d'être réactive et à l'écoute de ses clients. rdv programmé avec l'une de deux assistantes et une fois sur place personne... elle n'a même pas pris la peine de me contacter pour signaler qu'elle ne serait pas présente. Ouverture de compte fait avec sa collègue mais logiciel en panne .... 15 jours plus tard ouverture de compte alors que l'agence informe que les délai d'ouverture sont de 48h tout au plus. Mise en place de contrat assurance habitation alors que je n'ai signé aucun document ... j'avais juste demandé un devis ... Soit je n'ai vraiment pas de chance soit je suis tombée sur l'incompétence réincarnée. Axa leader de l'assurance mondiale, OUI mais visiblement pas a st Michel sur orge !
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