About - BananByrån AB

Overall Feedback:

Säljsnack: 5Levererad tjänst (SEO och strategi): 3Affärsverksamhet: -5Deras säljsnack är världsklass. När det kommer till strategi och SEO så kan de absolut komma med en del nyttigt för en novis, men det är mest standardrekommendationer och de imponerade inte med hur de satte sig in i vår verksamhet och våra behov. Övriga tjänster kan vi inte uttala oss om.Var väldigt noga med att få en detaljerad beskrivning av vad ni köper och noggranna villkor för vad som gäller vid förändringar. Det krävdes att vi var på gränsen till rättslig konflikt för att få dem att stå fast vid en avtalsändring trots att vi hade klar dokumentation av deras acceptans. Ett väldigt förvånande beteende.Som plåster på såren när vi inte var överens om vad som avtalats fick vi en SEO-analys som sades vara värd 5000 kr. Det visade sig vara en automatgenererad rapport från ett verktyg där man själv kan registrera sig och fixa en likadan på 15 minuter, utan kostnad... Det om något understryker vikten av att du förstår vad du faktiskt köper av dem, och värdet av det.Edit: Nu har jag kontakt dig per mail. För att förtydliga för de som läser ditt svar så har jag detta att säga om SEO-analysen:Det är inget oklart med den. Er medarbetare skrev så här till oss när vi inte var nöjda med samarbetet:"Som en bonus och goodwill bifogar jag här också en SEO-Analys (VÄRDE 5.000kr), där det finns en del matnyttigt för er att läsa, lära och utveckla." Den analysen var alltså en automatiskt genererad rapport från SEMrush. Eftersom han inte lade ned någon tid på att kontrollera den innehåller den dessutom direkt irrelevanta detaljer som lätt kunde förvirrat någon som inte visste bättre. Det tog 15 minuter att registrera ett gratis provkonto hos SEMrush och få en identiskt rapport.Edit 2: Efter er sista justering av ert svar så har ni fortfarande kvar dessa meningarna:"Tidigare erbjöd vi en billigare och enklare variant, och kanske är det detta som avses med automatgenererad snabbanalys. Självklart lyssnar vi på våra kunder och utvecklar produkterna vidare."Ni borde veta utmärkt väl vilken SEO-analys som avses, det kan inte gärna finnas något "kanske" med i spelet. Du har dels fått detaljerna från oss och ni har rimligtvis korrespondensen kvar själva. Att ni "självklart lyssnar på (era) kunder" var i vilket fall för ett år sedan långt från verkligheten. Ska jag dra hela historien här om hur vi fick slita för att ni skulle lyssna på oss?Slutkommentar till de som överväger att anlita bananbyrån: jag säger inte att de nödvändigtvis gör ett dåligt jobb, men var väldigt noga med avtalen, och spara ALL dokumentation om vad ni kommer överens om.