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Client Reviews on Cassinotur Receptivo

    • 3.3
  • 10 Reviews

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By Rejane Wenzel May 22, 2019

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Most helpful critical review

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By Valeria Morais Oct 22, 2019

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Já chegamos no aeroporto ee ao tinha ninguém nos esperando para o translado, tivemos que ficar procurando até ligarmos para o hotel reservado e apos para o HU para saber o que tinha acontecido , quando a pessoa que foi nos receber chegou eedisse que já estava ali, o que não é verdade. O hotel reservado ficava muito distante de tudo , dificultando nosssos passeios da noite. A ida ao dut Free foi péssimo, lugar super caro, sem nenhum atrativo, atendimento péssimo. Não recomendo. E sugiro terem cuidado com os guias do CassinoTour, costumam vender os ingressos para os passeios com valores acima dos comercializados no local. Cuidado! Não confie neles!

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(Translated by Google) Very good and professional (Original) Muito boa e profissional

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Me senti enganada na forma de venda dos passeios com a devuda explicação do "produto"1)Não me explicaram, por exemplo, que o passeio By Nigh-Argentina referir-se a tão somente uma rua com "barracas" (em condições precárias tanto de estrutura qto de higiene, vendendo azeitona, azeite (em embalagem plástica) e alfajor.Vcs deveriam sentir vergonha de vender um passeio deste ou pelo menos dar a devida explicação ao turista sobre o q se trata.2)"Ganhamos"um passeio de cortesia, ou melhor, o transporte, pois objngresso seria por nossa conta, para o Parque das Cataratas, porém a guia nos ofertou o passeio na sequência para o Parque das aves, cobrando ingresso+transporte.Detalhe:o parque das aves é em frente ao parque das Cataratas, so teríamos que atravessar a rua, ou seja, pagamos pelo transporte q "teoricamente" era cortesia.Enfim senti por parte da agência um oportunismo perante o turista sem a preocupação com o "cliente" apenas com o dinheiro.Lamentavel....não recomendo!!

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Nos levaram para o Free Shop da Argentina. Atrasaram 20 minutos do horário marcado. Até aí acontece e ok. Mas ai por termos atrasados 10 minutos, sendo que ficamos mais de 30 minutos na fila do caixa, nos largaram lá. Isso aí. Tivemos que nos virar para voltar do Duty Free, às 21h :(Não são confiáveis.

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(Translated by Google) Best of Brazil. (Original) Melhor do Brasil.

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(Translated by Google) Best receptive agency in Foz do Iguaçu !!! Congratulations !!(Original)Melhor Agência de receptivo de Foz do Iguaçu!!!Parabéns!!

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(Translated by Google) Impeccable service! We liked a lot!(Original)Atendimento impecável! Gostamos muito!

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(Translated by Google) Spectacular service (Original) Atendimento espetacular

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Uma empresa organizada e bem estruturada dentro deste segmento.

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Decepcionante. A pior parte da viagem foi agendar as 9:00 da manhã para virem nos buscar às 18:00, e às 18:30 como ninguém veio nos buscar entrei em contato 6 vezes até conseguir falar com alguém. Aí me informaram que a minha reserva não estava feita. Tenho as conversas por WhatsApp e os registros telefônicos. Para uma cidade turística é incrível a falta de zelo e cuidado com os turistas. Meu último dia em foz ficará marcado. Nunca mais venho pela CVC ou atrelo meus passeios pela cassino tur. Agora ficaram de mandar um carro que está previsto para chegar as 19:00, se chegar, para fazer um percurso de 53 minutos( via Google maps) para ir ao maior duty free da América latina que fecha as 21:00. Isso é ridículo, decepcionante. Nunca mais volto à foz.

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