Client Review on Excelsior Palace
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Servizio pessimo, stanza fatiscente. Servizi minimi spesso non funzionanti, personale di reception, quando presente, scortese. Servizi minimi e dotazioni spesso antiquati o non funzionanti. Stanza fatiscenti che meriterebbero una ristrutturazione. Ci si aspetta decisamente di più da un 4 stella. La signora della reception sostiene che in un hotel di tale caratura sulla carta il minifrigo in camera è una dotazione che ci hanno concesso per favore.... ....A voi la conclusione
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