General Logistics Systems Italy SpA
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(Translated by Google) Never again! Very bad recipient experience!- Wednesday I receive an EMail that the goods are being delivered- the same day I ask him to postpone to Monday or change the delivery address (2 km nearby, same municipality) since my wife is absent- I replied that I cannot ask for the change of address (recipient) but the sender. He does not mention postponement on Monday- contact the sender immediately and ask for the address to be changed- the day after (Thursday) the sender informs me that for the change of address the GLS courier asks for a supplement- I reply to the sender in agreement, but let's do soon because we are Thursday night and it remains only Monday.- the sender asks the carrier to postpone to Monday; looks like a happy ending!- Coming home, the neighbor brings me the package Monday morning telling me that it arrived Thursday and that he was there by pure chance.And to think that they asked me for the supplement for a package already delivered!(Original)Mai più! Pessima esperienza da destinatario!- mercoledì ricevo una EMail che la merce è in consegna- lo stesso giorno gli chiedo di posticipare a lunedì o modificare l'indirizzo di consegna (2 km vicino, stesso comune) dato che mia moglie è assente- Mi risponde che la modifica dell'indirizzo non posso chiederla io (destinatario) ma il mittente. Non accenna al posticipo a lunedì- contatto immediatamente il mittente e chiedo la modifica dell'indirizzo- il giorno dopo (giovedì) il mittente mi informa che per il cambio d'indirizzo il corriere GLS chiede un supplemento- io rispondo al mittente d'accordo, ma facciamo presto perché siamo giovedì sera e rimane solo lunedì.- il mittente chiede al corriere di posticipare a lunedì; sembra il lieto fine!- Arrivo a casa, lunedì mattina la vicina mi porta il pacco dicendomi che è arrivato giovedì e che lui per puro caso era presente.E pensare che m'avevano chiesto il supplemento per un pacco già consegnato!
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