National Archives (France)
Client Review on National Archives (France)
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(Translated by Google) The infrastructure is superb with large and sometimes unpublished funds. Overall, the staff is professional, polite and responds to inquiries, including the Domestic Division and Justice. However, two or three agents of the reception have visibly lost the sense of public service. This morning, an agent gave me the lesson because my camera was making noise. This kind of thinking annoys while the same agent turns noisy when fed with colleagues. In addition, this same person zealous takes a cigarette break one hour before the end and share among the first before 17 hours. What a beautiful image of the public service .... !!! (Ps I am a civil servant) In short, a change of more demotivated home agents would be beneficial for everyone ..... I suggest that the National Archives make a survey of users for our opinion ....(Original)L'infrastructure est superbe avec des fonds volumineux et parfois inedits. Dans l'ensemble le personnel est professionnel, poli et repond aux demandes de renseignements, notamment la division intérieur et justice. Toutefois, deux ou trois agents charges de l'accueil ont visiblement perdu le sens du service public. Ce matin, un agent m'a fait la lecon car mon appareil photo faisait du bruit. Ce genre de réflexion agace alors que ce même agent s'avère bruyant lorsqu'il se marre avec ses collègues. En plus, cette meme personne zélée prend une pause cigarette une heure avant la fin et part parmi les premiers avant 17 heures. Quelle belle image de la fonction publique....!!! (Ps je suis fonctionnaire). Bref, un changement de plusieurs agents de l'accueil démotivés seraient bénéfique pour tout le monde..... je suggère que les archives nationales fassent un sondage aupres des usagers pour avoir notre avis....
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