Client Review on Hotelplan
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(Translated by Google) INCAPABLE !! Trip to srilanka booked in April for August. 10 day tour. Out of 5 hotels booked 2 (the best 5-star luxury) are without reservation. Result? Change of structure, obviously of a lower category. On the phone they do not answer.The local support agency Walker replies that he is sorry. Sorry ?? !! In 30 years I've toured the world never seen such a thing.CHANGE CRAFT!(Original)INCAPACI!! Viaggio in srilanka prenotato a aprile per agosto. Tour di 10 giorni. Su 5 hotel prenotati 2 (i migliori 5 stelle lusso) risultano privi di prenotazione. Risultato? Cambio di struttura, ovviamente di categoria inferiore. Al telefono non rispondono. L'agenzia di appoggio locale Walker risponde che gli dispiace. Dispiace??!! In 30 anni che giro il mondo mai visto una cosa del genere.CAMBIATE MESTIERE!
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